Les nouvelles technologies de l’information et de la communication ont profondément impacté notre environnement. Le changement de paradigme le plus important de ces dernières années a été causé par l’industrie des logiciels, notamment avec le développement d’applications conçues pour fonctionner dans le cloud. Les activités logistiques des entreprises ont dû rapidement s’adapter à ce changement, exigeant de plus en plus que les logiciels créés soient compatibles avec le cloud.

Ce changement de paradigme a été principalement provoqué par les besoins des clients eux-mêmes qui, avant les périodes de crise, souhaitaient obtenir un accès continu à l’information. Ils se sont donc orientés vers le cloud pour les avantages suivants : dépenses contrôles, modulaire set mobiles. Cependant, il est aussi important de prendre en compte l’influence fondamentale qu’a eu l’évolution de la technologie, qui a permis d’augmenter la capacité de connexion aussi bien pour les communications entre deux emplacements physiques que la connexion en déplacement.